Телефонное мошенничество — угроза каждому гражданину
Телефонное мошенничество стало одной из наиболее распространённых форм преступной деятельности в Республике Беларусь. Подобные преступления часто совершаются организованными группами, которые используют современные технологии и психологические приёмы для манипуляции гражданами. Преступники могут звонить из-за рубежа или использовать поддельные номера, имитирующие доверенные службы, — в том числе банки, правоохранительные органы, службу поддержки операторов связи и даже родственников жертвы.
С развитием цифровизации и увеличением числа мобильных пользователей в стране растёт и уязвимость граждан перед обманными схемами. Мошенники активно эксплуатируют страх, доверчивость и недостаток знаний о современных методах обмана, чтобы завладеть личной информацией, доступом к банковским счетам или напрямую выманить деньги.
Наиболее распространённые схемы телефонного мошенничества в Республике Беларусь включают:
- Имитация сотрудников банка, которые уведомляют о «подозрительных операциях» и просят назвать коды из SMS, пин-коды или перечислить деньги «для безопасности»;
- Звонки от имени правоохранительных органов с сообщением о якобы причастности к преступлению и требованием «взятки» или «гарантийного платежа»;
- Звонки «от родственника в беде», часто с фразами вроде «помоги, попал в ДТП», «задержали, нужны деньги за штраф» — при этом голос может быть искажён или звонок обрывается;
- Фальшивые опросы и розыгрыши, предлагающие призы в обмен на данные банковской карты или персональную информацию;
- Подмена номеров: мошенники маскируют свой номер под официальные службы (например, 102, 103, 123, номера банков) с целью создания иллюзии легитимности.
Чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества, необходимо соблюдать следующие правила:
ОСТОРОЖНОСТЬ ПРИ ЗВОНКЕ
Необходимо:
- Немедленно прекратить разговор, если собеседник требует срочно назвать данные карты, пароли, коды из SMS или перевести деньги
- Перезвонить в официальную организацию по проверенному номеру (указанному на сайте, в договоре, на карточке) для уточнения информации
- Спросить ФИО, должность и номер служебного удостоверения звонящего — настоящие сотрудники не откажут в предоставлении этих данных
- Сохранять спокойствие и не принимать решений под давлением эмоций (страх, паника, «срочность» — ключевые инструменты мошенников)
Не рекомендуется:
— Отвечать на звонки с незнакомых или скрытых номеров, особенно если они поступают в неурочное время
— Называть персональные данные (паспорт, ИНН, номер карты, логины, пароли) по телефону — ни одна официальная организация не запрашивает такое по звонку
— Переводить деньги «родственнику в беде», не убедившись в его личности лично или через других членов семьи
ПРОВЕРКА ИНФОРМАЦИИ
Необходимо:
- Проверять информацию через официальные каналы: сайт банка, горячую линию, личный кабинет
- Сообщать о подозрительных звонках в службу «102» или через портал МВД Республики Беларусь
Не рекомендуется:
— Верить на слово незнакомцу, даже если он знает ваше имя, номер телефона или часть данных — такая информация часто утекает в результате утечек или фишинга
— Делиться информацией о своих финансах, здоровье или местонахождении с неизвестными
ЗАЩИТА ПОЖИЛЫХ И ДЕТЕЙ
Необходимо:
- Регулярно разъяснять пожилым родственникам и детям основные схемы обмана
- Настроить на их телефонах чёрные списки номеров и фильтры нежелательных вызовов
Не рекомендуется:
— Оставлять номера телефонов и данные родных в открытом доступе (соцсети, публичные формы и т.д.), что облегчает мошенникам «подбор» жертв
Бдительность — ваша главная защита в цифровом мире.
